REZERVASYON, ÖDEME VE İPTAL ŞARTLARI
* Ödemeler acentamız hesaplarına USD olarak yapılacaktır. 
* Düzenlediğimiz umre programlarına katılmak isteyen sayın misafirlerimizin 30 gün önce tur ücretinin %30 unu yatırarak kesin kayıt yaptırmaları ve uçuştan 10 gün öncede kalan bakiyeyi yatırmaları gerekmektedir. 
* Fiyatlarımız, İstanbul çıkışlı olup diğer illerden yapılacak iç hat bağlantıları için havayolarının belirlediği bağlantı ücreti yolcularımıza aittir. 
* Vize sistemine girildikten sonra yapılacak iptallerde 150 USD alınır.
* Uçak bileti alındıktan sonra yapılacak iptallerde ise havayollarının uyguladığı cezai müeyyideler uygulanır. 
* Gidişten sonra herhangi bir sebeple erken dönmek isteyen umrecilerimize (Otel, uçak, vize ve diğer hizmetler için ödemeler önceden yapıldığından) herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
* Gidişten sonra erken veya geç dönmek isteyen umrecilemize uçuş yapılan havayolunun uçaklarının müsaitlik durumuna göre cevap verilir ve yardımcı olmaya çalışılır.Bu uygulamadan havayolu kuralları gereği doğabilecek ücret farkı yolcuya yansıtılır.

ÇOCUK ÜCRETLERİ
* 0-2 yaş arası çocukların seyahat bedeli 180 USD dur.
* 2-6 yaş arası çocukların seyahat bedeli 750 USD dur.
* 6-11 yaş arası çocukların seyahat bedeli 950 USD dur.
* Belirtilen çocuk ücretleri ebeveyn ile aynı odada yataksız konaklama için geçerlidir.
* Çocuklar için yatak istendiği taktirde tur bedelinden 125 USD indirim yapılır.
* 11 Yaşını bitirmiş çocuklar yetişkin sınıfına girmektedir. 

NOTLAR

 * Uçuşlarımız Suudi Arabistan Havayolları-Türk Havayolları İstanbul Atatürk Havalimanı ve Sabiha Gökçen Havalimanından yapılmaktadır.

* Uçaklarda kişi başı yük hakkınız genellikle havayollarına göre 30 Kg olup, fazla kilolardan firmamız sorumlu değildir.
* Uçuşlarımız tarifeli veya ekstra uçak seferleri ile yapılmaktadır.
* Uçak kalkış saatinden en az 3 saat önce havalimanında olmak gerekmektedir.
* Otel konaklamalarında uçağımız gece dahi olsa otele giriş saati 15:00 olarak kabul edilir. Gece uçuş gerçekleştirilmiş olup gece veya sabah otele giriş yapılsa bile 1 önceki gece konaklamaya dahildir. Otellerden çıkışımız ise 12:00’dır
* Belirtilen gün sayılarında eksilme veya artma olabilir. Bu eksilme veya artma en fazla 1-2 gün ileri veya geri şeklinde olabilir. Gün artması durumunda firmamız herhangi bir ekstra ücret talep etmeyecek olup, eksilme durumunda ise program çerçevesinde kalınmayan gecelemelerin konaklama bedelleri müşterilerimize iade edilecektir.
* 5 Yıldızlı Otellerin odaları genelde iki kişinin konaklaması için tasarlandığından üçüncü kişi için eklenen yatak otellerin uygulama durumuna göre daha küçük ve daha az konforlu olabilmektedir.
* Otel mesafeleri Mekke’de Harem-i Şerif''in, Medine’de ise Mescid-i Nebevi’nin avluları baz alınarak yazılmıştır.


ÖNEMLİ BİLGİLER
* Evraklar hareket tarihinden en az 20 gün önce acentamıza teslim edilmelidir. 
* Uçaklarda son anda meydana gelebilecek tarih değişiklikleri, gecikmeler ve Suudi Arabistan makamlarından kaynaklanabilecek problemlerden acentamız sorumlu tutulamaz. 
* Tüm evrakların hazır olmasına rağmen bazen teknik sebeplerden dolayı, bazen de konsolosluk tarafından kaynaklanan sebeplerden dolayı vizelerde sıkıntı olabilmektedir.
* Firmamız gerekli gördüğü hallerde tarih, ücret ve muadil otel değişiklik haklarını saklı tutar.

* Parkur Turizm, havayolu ile yolcularımız arasında aracı konumunda olup 28.09.1955 Lahey Protokolüne tabidir. Uçuş öncesinde uçuş detayları, uçak saatleri değişebilir. Tüm saatlerin hareket tarihinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir. Yolcularımız uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır.

* Sağlık hizmetleri Umre mevsiminde Suudi Arabistan’daki devlet hastanelerinde Umrecilere ücretsiz olarak verilmektedir. Yalnız misafirlerimizin devamlı olarak kullandıkları ilaçlar var ise yanlarında götürmeleri gerekmektedir. Özel hastane ve poliklinik hizmetleri ücretlidir. Bu tip talepleri olan misafirlerimiz ödemelerini kendileri yapacaklardır.

 

* Umre vizeleri için belirtilen evraklar 2015-2016 yılında konsoloslukça talep edilen evraklardır. 2016-2017 yılında umre vizesi için evraklarda bir değişikliğe gidilirse bu konsolosluğun bize bildirimi ile birlikte sizlere de anında iletilecektir.

 VİZE İÇİN GEREKLİ EVRAKLAR

1- Uçuş tarihinden itibaren en az 1 Yıl süreli Yeni Tip Çipli Pasaport ( Eski tip pasaport süresi olsa bile Suudi Arabistan Krallığı Elçiliği ve Konsolosluğu tarafından kabul edilmemektedir.
2- 2 adet vesikalık fotoğraf (Çipli Pasapaortlarda kullanılan resmin aynısı olacak) 
3- Nüfus cüzdanı arkalı önlü fotokopisi (TC Kimlik numarası yazılı olacak) 
4- Menenjit Aşı Belgesi 
5- Eşi ile giden evli bayanlar için vukuatlı nüfus kayıt örneği (Asıl)
6- 45 yaş altı erkek mahremi (Baba, Amca, Dayı, Ağabey gibi) ile gidecek bayanlar için vukuatlı nüfus kayıt örnekleri, noterden muvafakatname ve taahhütname (Asıl)
7- 45 yaş altı yalnız gidecek bayanların yanında gerçek erkek mahremi olmadan seyahate katılamazlar. 
8- 18 yaş altı çocuklar Anne - Babaları (her ikisi beraber ) olmadan seyahate katılamazlar.
NOT: 45 Yaşın üstündeki bayan veya erkek ister tek gitsin ister eşi ile gitsin fark etmeksizin vize için sadece 1-2-3 ve 4. Maddeler yeterlidir.
 
Muvafakatname Örneği; (Noterden yapılacak)
Eşim, Kızım, Kız kardeşim Ayşe YILMAZ’ın, Babası,Erkek kardeşi, Amcası, Dayısı, Dedesi Mehmet AKÇAY ile birlikte Umre’ye gitmesine rıza ve muvafakat ederim

Taahhütname Örneği: (Noterden yapılacak)
Kızım, Yeğenim, Teyzem, Halam, Kız kardeşim Ayşe YILMAZ’ı Umre’ye götürüp getireceğimi Taahhüt ederim.

HEDİYELERİMİZ:
1. Mekke’de 5 litrelik dolu Zemzem bidonu 
2. Umre kimlik kartı
3. 1 adet el çantası
4. 1 adet omuz çantası
5. 1 Adet terlik Torbası 
6. Umre rehber kitapçığı 
7. 2 Adet bagaj etiketi
                                                                                                                                                      EK-1/1
2016-2017  YILI UMRE HİZMET SÖZLEŞMESİ
(Diyanet İşleri Başkanlığının Denetim ve Gözetimi Altında Umre Seyahati Düzenlemesine
İzin Verilen Acenta İle Umreye Götüreceği Kişi/Kişiler Arasında Düzenlenen Sözleşme)

Acentanın
Adı :
Adresi

Umreye Götüreceği Kişinin
Adı Soyadı            : ………………………………………………………………………………………………………………………………………….
T.C. Kimlik No       : ………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Adresi -Telefon No: ………………………………………………………………………………………………………………………………………….
 Beraberindekilerin : ...…………………………………………………………………………………………………………………………………….
Adı ve Soyadı : :..............................................................................................................
Seyahat Sigortası Yapan Acenta/Firmanın Bilgileri:...........

Tercih Edilen Konaklama Türü:
A- Normal  Konaklama Türü:
Mekke’de İkamet Edilecek Bina/Otelin ismi ve Hareme uzaklığı  : …………………………….. /………………… metre
Medine’de İkamet Edilecek Bina/Otelin ismi ve Hareme uzaklığı : …………………………….. /………………… metre 
Bir Odada Kaç Kişi Kalınacağı                                                             .......... kişi

B- Ekonomik Konaklam Türü:
Mekke'de İkamet Edilecek Bina/Otelin ismi ve Hareme uzaklığı  : ...……................…/ ...............metre
Medine'de ikamet Edilecek Bina/Otelin ismi ve Hareme uzaklığı  : ................... ...…/................metre
Bir Odada Kaç Kişi Kalınacağı                                                             .......... kişi

C- Otel Konaklama Tür:
Mekke'de İkamet Edilecek Bina/Otelin ismi ve Hareme uzaklığı  : ....……................…/ ..............metre
Medine'de ikamet Edilecek Bina/Otelin ismi ve Hareme uzaklığı : ........................…/...............metre
Bir Odada Kaç Kişi Kalınacağı                                                            ........... kişi
Kaç Öğün Açık Büfe Yemek Verileceği                                                                                     ........... Öğün 

1-Diyanet İşleri Başkanlığı ile ……………………………Turizm Seyahat Acentasının imzalamış olduğu  “2016-2017 Yılı Acenta Umre sözleşmesini” karşılıklı okuduk ve kabul ettik.
2-Söz konusu sözleşme ile bu sözleşmede belirtilen tüm şartlara uymak ve taahhüt edilen hizmetleri yerine getirmek kaydı ile  ……………………..  -  ………………….. tarihleri arasında Normal Tür konaklama türü umre için; .........................USD- karşılığında anlaşılmış ve bu sözleşme tarafımızdan imzalanmıştır.
3-Umre hizmetinin ifası sırasında meydana gelebilecek zararların karşılanması amacıyla Acenta tarafında Diyanet İşleri Başkanlığına verilen teminat ile sigorta poliçeleri, turun bitiminden 30 gün sonra Acentaya iade edileceğinden, varsa şikayetin bu süre içinde Diyanet İşleri Başkanlığının evrak kayıtlarına girecek şekilde yapılması veya bu süre içinde Başkanlık dışında başka bir kuruma şikayette bulunuldu ise bu durumun Başkanlığa bildirilmesi gerekir.
Teminatın ve sigorta poliçelerinin idaesinden sonra kayıtlara giren şikayetler üzerine yapılan soruşturma sonucunda düzenlenen raporlarda teklif edilen cezaların kurulda değerlendirilip, bir zararın tazmininine karar verilmesi halinde müştekilerin mağduriyeti Acenta tarafından karşılanacaktır.
4-Yurt dışına çıkış harçları umreye gidecek kişi tarafından ödenecektir.
5-İhtilaf halinde, bu sözleşmenin düzenlendiği İstanbul’un T.C. Mahkemeleri İle İcra Daireleri yetkilidir.

UMREYE GİDECEKKİŞİNİN/VEKİLİNİN                                           ACENTA YETKİLİSİNİN
Adı :                                                                                                          Adı :
Soyadı :                                                                                                    Soyadı :
T.C. Kimlik No :                                                                                       T.C. Kimlik No :
Tarih :                                                                                                       Tarih :